Queremos que recibas tu pedido tal como lo imaginaste.
Aprobación del diseño
Antes de producir, te enviaremos una prueba digital. La producción comienza después de tu aprobación.
Cambios en el pedido
Una vez aprobado el diseño o iniciado el proceso de producción, no podremos realizar cambios en la forma, tamaño, acabado o cantidad.
Pedidos dañados o incorrectos
Si recibes un pedido dañado o diferente a lo aprobado, contáctanos dentro de las primeras 48 horas con fotografías del paquete y del producto.
Revisión del caso
Analizaremos cada situación y, si corresponde, ofreceremos reposición o una solución adecuada.
Pedidos personalizados
Por tratarse de productos hechos a medida, no aceptamos devoluciones por cambios de opinión o errores en archivos aprobados por el cliente.